Politika privatnosti

Dobrodošli na sajt Dolce Fiore. Za nas je vaša privatnost od najvećeg značaja. Ova Politika privatnosti objašnjava na koji način prikupljamo, koristimo i čuvamo vaše lične podatke u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije i relevantnim propisima Evropske unije (GDPR).

Korišćenjem našeg sajta https://dolcefiore.rs, saglasni ste sa ovom Politikom privatnosti.

Ko smo mi

Dolce Fiore
Adresa: Balkanska 2, 11400 Mladenovac
Telefon: +381 63 52 53 40
Email: info@dolcefiore.rs
Radno vreme:
Ponedeljak – Petak: 09:00 – 17:00
Subota: 09:00 – 15:00

Koje podatke prikupljamo

Prikupljamo samo osnovne podatke neophodne za komunikaciju i pružanje naših usluga. To uključuje:

• Ime i prezime

• Broj telefona

• Email adresu

• Adresu (ako je navedena prilikom porudžbine ili upita)

• Poruku ili upit koji pošaljete putem kontakt forme

• IP adresu i osnovne tehničke podatke o uređaju koji koristite

Kako koristimo vaše podatke

Vaše podatke koristimo isključivo za sledeće svrhe:

• Odgovor na vaše upite ili porudžbine

• Obradu i isporuku narudžbina

• Unapređenje korisničkog iskustva na sajtu

• Informisanje o našim proizvodima, novostima i ponudama (samo ako ste za to dali saglasnost)

Vaše podatke ne delimo sa trećim licima, osim ako je to zakonski obavezno ili neophodno za izvršenje usluge (npr. dostavna služba).

Kako čuvamo i štitimo vaše podatke

Svi podaci se čuvaju na sigurnim serverima i zaštićeni su od neovlašćenog pristupa, gubitka ili zloupotrebe.
Preduzimamo sve tehničke i organizacione mere kako bismo osigurali bezbednost vaših podataka.

Deljenje podataka sa trećim licima

Vaši lični podaci se ne dele sa trećim stranama osim u sledećim slučajevima:

• Kada je to zakonom propisano

• Kada je neophodno za realizaciju porudžbine (npr. kurirske službe)

• Kada je u pitanju održavanje sajta ili tehnička podrška, uz obaveznu zaštitu podataka od strane saradnika

U svim slučajevima, treće strane su obavezne da poštuju standarde zaštite privatnosti.

Kolačići (Cookies)

Naš sajt koristi kolačiće kako bi se poboljšalo korisničko iskustvo. Kolačići ne sadrže lične podatke i koriste se isključivo u svrhe analitike i funkcionalnosti sajta.
Vi možete u svakom trenutku obrisati ili onemogućiti kolačiće u podešavanjima svog internet pregledača.
Detaljnije informacije dostupne su u Politici kolačića.

Vaša prava

Kao korisnik imate pravo da:

• Zatražite uvid u svoje lične podatke

• Zatražite ispravku ili brisanje podataka

• Povučete saglasnost za obradu podataka

• Podnesete prigovor nadležnom organu ukoliko smatrate da su vaša prava ugrožena

Zahtev za ostvarivanje svojih prava možete poslati na email: info@dolcefiore.rs.

Izmene Politike privatnosti

Zadržavamo pravo da povremeno ažuriramo ovu Politiku privatnosti u skladu sa zakonskim izmenama ili unapređenjem naših usluga.
Najnovija verzija dokumenta biće uvek dostupna na ovoj stranici.

Kontakt

Za sva pitanja ili zahteve u vezi sa obradom vaših podataka možete nas kontaktirati putem:

Adresa: Balkanska 2, 11400 Mladenovac
Telefon: +381 63 52 53 40
Email: info@dolcefiore.rs